WhatsApp ने एक बार फिर से बड़ा एक्शन लेते हुए 98 लाख भारतीय यूजर्स के अकाउंट्स बैन कर दिए हैं। मेटा ने अपने जून के कंप्लायेंस रिपोर्ट में इस बात की घोषणा की है। इंस्टैंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म ने इन वॉट्सऐप अकाउंट्स पर मिसयूज और अफवाह फैलाने आदि की वजहों से ये एक्शन लिया है। इससे पहले भी वाट्सऐप ने लाखों यूजर्स के अकाउंट भारत में बैन किए थे।
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16 से ज्यादा बैन के रिक्वेस्ट
वाट्सऐप को जून में अकाउंट बैन करने के लिए 16 हजार से ज्यादा रिक्वेस्ट प्राप्त हुए थे। जून के महीने में कंपनी ने इन अकाउंट्स पर एक्शन लेते हुए 16,069 अकाउंट को प्लेटफॉर्म से बैन कर दिया है। बैन हुए अकाउंट्स में से 19.79 लाख ऐसे अकाउंट्स बैन किए गए हैं, जिनके बारे में यूजर्स ने रिपोर्ट किया है। मेटा ने वाट्सऐप अकाउंट्स पर डिजिटल मीडिया एथिक्स कोड, 2021 की गाइडलाइंस के तहत कार्रवाई की है।
कंप्लायेंस रिपोर्ट के मुताबिक, वाट्सऐप को जून के महीने में ओवरऑल 23,596 रिक्वेस्ट प्राप्त हुए थे। इसमें से 1,001 अकाउंट्स पर कंपनी ने एक्शन लेने का काम किया है। बैन रिक्वेस्ट वाले 756 अकाउंट्स पर वाट्सऐप ने कार्रवाई की है। अन्य सभी शिकायतें अकाउंट असिस्टेंस, प्रोडक्ट संबंधी क्वेरी और सेफ्टी क्वेरीज आदि के थे।
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थ्री स्टेज सिस्टम पर करता है काम
WhatsApp ने बताया कि कंपनी अपने प्लेटफॉर्म पर सभी तरह के आपत्तिजनक एक्टिविटी और कंटेंट को पहले ही डिटेक्ट कर लेता है। कंपनी ने इसके लिए अब्यूज डिटेक्शन सिस्टम बनाया है, जो तीन मुख्य स्टेज पर काम करता है। इसमें अकाउंट सेटअप, मैसेजिंग और रिएक्शन या निगेटिव फीडबैक को रखा गया है।
Meta समेत सभी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स, जिनके 50 हजार या इससे ज्यादा एक्टिव यूजर्स हैं उन्हें हर महीने मंथली कंप्लायेंस रिपोर्ट जारी करना होता है। इस रिपोर्ट में कंपनियों को यूजर्स के अकाउंट पर की गई कार्रवाई से लेकर मिलने वाले रिक्वेस्ट की डिटेल्ड रिपोर्ट जारी करना होता है। अगर, सोशल मीडिया कंपनी किसी यूजर के अकाउंट पर इंटेंसली कोई एक्शन लेती है तो वो अपीलेट कमिटी के पास जा सकते हैं। हालांकि, ऐसा कम ही होता है कि सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म द्वारा किसी यूजर के अकाउंट को जानबूझकर बैन किया गया हो।
